【介護ビジネス】おしりが痛い

【末尾に中国語、タイ語、英語の翻訳文を挿入しております】
文末附有中文、泰文和英文翻译
ส่วนท้ายมีการแปลเป็นภาษาจีน ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
Translations in Chinese, Thai, and English are provided at the end.

「おしりの痛み」から始まる介護ビジネスの物語
本日は、毎月定期的に開催している「介護ビジネス・グループコンサルピッチ大会」の振り返りをお届けします。第10回目となった今回のテーマは、ずばり「おしりの幸せ」でした。

プレゼンターとして登壇いただいたのは、川畑貴子さん。彼女は「おしりの痛みを和らげるパンツ」という商品を個人で開発し、販売されています。そのきっかけは、和装の女性から「正座をするとおしりが痛くなる」と聞いたことだったそうです。まさに「ちょっとした困りごと」から始まったストーリーです。

この小さな声に耳を傾け、自分で調べ始めました。ところが、既存の商品ではこの悩みを解消できそうなものが見つからなかったのです。そこで「ないなら自分で作ろう」と思い立ち、商品開発に踏み切ったのです。

最初は個人的な取り組みだったそうですが、実際に試作品を発表してみると、思いがけず多くの反響が寄せられました。とりわけ多かったのが75歳以上の高齢の方々からの声。「おしりが痛い」「長時間座っているのがつらい」——そんなリアルな悩みが続々と寄せられ、川畑さん自身も「これは切実な困りごとだったのだ」と気づかされたそうです。

今回のグループコンサルでは、そうした川畑さんの物語をベースに、商品説明の仕方やニーズの掘り起こし方、ターゲット設定について参加者同士でディスカッションしました。特に印象的だったのは、「ちょっとした困りごと」が、「75歳以上の方にとっての切実な困りごと」へと変化するプロセスを皆で共有できたことです。

私自身、実はおしりが痛くなりやすいタイプです。映画館で長時間座っている時や、車の運転中など、おしりの位置を何度も変えてしまいます。そういう意味で、川端さんの商品には個人的にも強い関心があります。

彼女のプレゼンテーションが見事だったのは、言葉が少なくても「物語」として心に残ったことです。
まるでナレーション付きの短編ドキュメンタリーのように、自然と話に引き込まれました。

プレゼンの後半では、「ターゲットは誰か？」という問いが挙がりました。
これはいつも田村武晴さんからもアドバイスされている大切なポイントです。
今回のケースでは「75歳以上の女性で、座るとおしりが痛くなる方」が明確なペルソナ（仮想顧客）となります。

そのような方々は、介護施設にいる高齢者や、在宅で介護を受けている方々かもしれません。
つまり、「おしりの痛み」は生活の質に関わる重要なテーマだったのです。

商品に共感し、心が動いても、購入や行動には至らない場合もあります。そんなときに大切なのが、「ホームページ」などの導線設計です。プレゼンで興味を持った人が、さらに詳しい情報を得られる場所が必要です。商品スペックや素材情報、使用者の声などが載っていれば、購入判断にもつながります。

今回、川畑さんの商品は「スモールビジネス」の事例であると同時に、「高齢者の発明」にも通じるものだと感じました。実は1990年代に「高齢者発明工夫コンクール」という活動がありましたが、そこでは「困りごと」から始まった創意工夫が多く集まりました。川畑さんの活動は、まさにその現代版だと思います。

また、今回のプレゼンは「おしりの痛み」というテーマで語り合うという、これまでにない体験にもなりました。多くの参加者が「こんなに切実な話だったのか」と改めて気づいたようです。

このようなピッチ大会は、単なる商品紹介の場ではなく、「小さな困りごとを、皆で受け止め、深め合う場」として非常に価値があると感じています。今回も参加者の受け止め方の深さや広がりに、私は大いに励まされました。

最後に、川畑さん自身から「参加者の方とつながりたい」というメッセージもいただきました。今後、彼女の想いと商品がさらに多くの人に届くよう、私もつなぐ役割を担っていきたいと思います。

これからも、この介護ビジネスグループコンサルピッチ大会を通じて、小さくても確かな一歩を積み重ねていきたいと思っています。動画編集が終わりましたら、また皆さまにお届けいたしますので、ぜひ楽しみにお待ちください。

今日もどうぞ、良い一日をお過ごしください

↓↓↓この記事の詳細はPodcastから「ながら聴取」をしてください。