本日のテーマは「介護抵抗の謎」についてです。
認知症ケアの現場でしばしば耳にするこの言葉は、介護を学び始めた方や海外の方からも多く質問を受けるテーマです。
ところで、私は昨日、大阪で開催された「中日観光健康産業交流座談会」に参加してきました。
日本から中国に向けて観光や介護の分野でどのような連携が可能かを議論する場で、私は日本の介護保険制度の歩みと、中国の「9073方式」(在宅90%、地域7%、施設3%)との比較について講演しました。


日本の歩みと中国への示唆
今回の座談会を通じて改めて感じたのは、日本が25年以上かけて築いてきた「介護を支える社会の仕組み」が、これから高齢化を迎える中国にとって参考になり得るということです。
制度や技術論はもちろん重要ですが、大切なのは「鳥の目」で全体を整理し、時間軸で過去から未来へとつなぐ視点です。その上で、自国に当てはめ、どう応用できるかを考える必要があります。私はその整理役として情報提供をし、共に考える場を広げていきたいと考えています。
物語で伝える介護の知恵

日本の介護の歩みを海外に伝えるとき、単なる制度の説明だけでは伝わりにくいことがあります。だからこそ「物語」という形が効果的です。人や地域の歴史を背景にしたストーリーに置き換えると、異なる文化や価値観を持つ人々にも理解が届きやすくなります。
私自身も動画や実例を用いながら、認知症ケアを物語化して伝える取り組みを続けています。
その一環として今回取り上げたいのが「介護抵抗」というテーマです。
介護抵抗とは何か
介護抵抗とは、入浴や食事、着替えといった日常的な支援を本人が拒否する現象のことです。時には強い反発を示すこともあり、BPSD(行動・心理症状)の代表例とされています。
なぜ抵抗が起こるのでしょうか。背景には大きく分けて2つの要因があります。
認知症の中核症状
記憶障害や見当識障害によって、介護者の言葉や行動の意味が理解できない場合、不安や恐怖から抵抗が生まれます。
身体・心理・環境要因
痛みや体調不良、薬の副作用、生活習慣の違い、さらには介護者の態度や経験不足なども影響します。
新人の介護士が介護抵抗を受けやすいのは、表情や態度に不安が出やすいためです。逆に、ベテランは自然な接し方や信頼関係の築き方を身につけているため、抵抗が少ない傾向があります。
具体例で考える介護抵抗
たとえば「まだ介護を受け入れられない」という気持ちを持つ高齢者に、一方的に支援を提供しようとすると「触らないで」と拒否されることがあります。また便秘で苦しいときに食事を勧めても、本人にとっては「食べられる状況ではない」ため抵抗が生じるのです。
つまり、介護抵抗は単なる拒否ではなく、その人の体調や心模様、生活背景を映し出すサインでもあります。
学び続けることで解ける「謎」
介護抵抗を解き明かすには、観察と学びが欠かせません。薬の影響か、生活環境か、あるいは人間関係か。先輩がうまくできるのに新人ができないのは「経験値」という差が大きく影響しているのです。
介護現場では、事例を共有し、先輩の対応方法を学び取ることが重要です。その積み重ねによって「抵抗されにくい介護者」が育ちます。これは日本でも海外でも共通の課題であり、教育の中で繰り返し学ぶべきテーマだと思います。
尊厳を守る教育の必要性
介護抵抗がうまく扱えないと、身体拘束や不適切な介護、さらには虐待につながる危険性があります。その結果、介護職を志した人が心を折られ、離職してしまうケースも少なくありません。
特に海外から来て働く介護人材にとっては、言語や文化の違いも加わり、さらに困難が大きくなります。だからこそ「尊厳を守る教育」が不可欠なのです。学ぶ側の背景を理解し、伝える側の方法を工夫することで、共に長く学び合える関係を築いていけると感じています。
これから、ここから
これからの介護教育は、「座学 → 事例共有 → 実技指導 → 評価」という流れを繰り返すことが大切です。その上で、物語や動画を活用し、国境を越えて共感を生む方法を取り入れていきます。
日本の現場を見学してもらい、時には日本の教育者が海外の現場に入り、共に考えながら実践を支援する。そうした往復の交流が、真に「尊厳を守る介護教育」をつくり出すと信じています。
介護抵抗の謎を解くことは、単なる技術習得ではありません。その人の人生や心を尊重し、共に歩む姿勢を磨くことです。日本の歩みを基盤に、これからは中国をはじめアジア各国と共に新しいケアの形を創り上げていきたいと思います。
↓↓↓ご質問は本サイトの「お問い合わせ欄」からお気軽にお寄せください。

↓↓↓詳細は音声配信Podcastから「ながら聴取」をしてください。



↓↓↓中文AI翻译(中国語翻訳)
【尊严照护Well-Kaigo】照护抵抗之谜


引言
今天的主题是“照护抵抗之谜”。
在认知症照护的现场,这个词经常被提及,也是许多刚开始学习照护的人,甚至海外朋友们经常提出的问题。
昨天,我参加了在大阪举办的“中日观光健康产业交流座谈会”。这是一个探讨日本与中国在观光和照护领域如何开展合作的场合。我在会上做了演讲,介绍了日本护理保险制度的发展历程,并与中国的“9073方式”(居家90%、社区7%、机构3%)进行了比较。
自2000年护理保险制度启动以来,日本始终重视居家、机构与社区之间的联动,推动地域综合照护体系的构建。并且,着眼于2025年,当全部“团块世代”都步入75岁以上的后期高龄社会时,日本不断探索制度、城市规划、医疗与福祉的结合。
日本的经验与对中国的启示
通过这次座谈会,我再次深刻感受到:日本花了25年以上时间构建的“支撑照护的社会机制”,将会成为即将进入老龄社会的中国的重要参考。
制度和技术当然重要,但更重要的是以“鸟瞰”的视角整理全局,用时间轴把过去与未来连接起来。在此基础上,再思考如何结合本国实际加以应用。我希望作为整理者提供信息,扩大共同思考的舞台。
用故事传递照护智慧
当我们把日本的照护经验介绍到海外时,单纯的制度说明往往难以传达清楚。因此,“故事”的形式格外有效。以个人或地域的历史为背景的故事,更容易让不同文化和价值观的人产生理解与共鸣。
我本人也一直通过视频和案例,把认知症照护故事化、情境化地传递出去。其中一个重要主题,就是“照护抵抗”。
什么是照护抵抗
照护抵抗是指在日常照护中,当事人拒绝接受如沐浴、进食、更衣等支援的现象。有时甚至会表现出强烈的反抗,这也是BPSD(行为与心理症状)的典型表现之一。
为什么会出现抵抗呢?原因大致可以分为两类。
认知症的核心症状
由于记忆障碍或定向障碍,当事人无法理解照护者的言语或行为时,容易因为不安和恐惧而产生抵抗。
身体・心理・环境因素
疼痛、身体不适、药物副作用、生活习惯差异,以及照护者的态度和经验不足等,都会引发抵抗。
初入行的照护人员更容易遭遇抵抗,因为他们的表情和态度往往显露出不安。相反,经验丰富的照护人员则凭借自然的接触方式和建立信任关系的技巧,通常较少遭遇抵抗。
用实例理解照护抵抗
例如,一位尚未接受自己需要照护的高龄者,如果照护者一味单方面提供帮助,可能会被拒绝:“别碰我”。又如,当事人因便秘而难受时,如果强行劝其进食,他自然会产生抵抗。
因此,照护抵抗并非单纯的拒绝,而是反映了当事人的身体状态、心理状况和生活背景的一种信号。
持续学习才能破解“谜题”
要解开照护抵抗的谜题,观察与学习必不可少。究竟是药物影响?生活环境?还是人际关系?为什么前辈能顺利完成而新人却不行?差距往往在于“经验值”。
在照护现场,分享案例,学习前辈的应对方法至关重要。通过不断积累,才能培养出“更少遭遇抵抗的照护人员”。这不仅是日本,也是海外共同的课题,应在教育中反复研习。
尊严教育的必要性
如果不能妥善处理照护抵抗,就可能导致身体约束、不当照护,甚至发展为虐待。其结果是,立志投身照护的人心灰意冷,中途离职,这种情况并不少见。
尤其是来自海外的照护人材,由于语言与文化差异,困难更大。因此,“守护尊严的教育”至关重要。只有理解学习者的背景,改进传授的方法,才能建立起长期互学互助的关系。
未来,从这里开始
未来的照护教育,必须重视“理论学习 → 案例分享 → 实技指导 → 评估”的循环。同时,活用故事与视频,跨越国界,营造共鸣。
既要让海外的学习者走进日本的现场,也要让日本的教育者进入海外的现场,与当地共同思考、共同实践。这样的双向交流,才能真正打造“守护尊严的照护教育”。
破解照护抵抗的谜题,不仅仅是技术的掌握,更是对生命与心灵的尊重,以及与当事人同行的姿态。以日本的经验为基础,我希望未来能与中国乃至整个亚洲国家,共同创造新的照护模式。
如有问题,请通过本网站的“联系我们”栏目随时咨询。



↓↓↓การแปลภาษาไทย(タイ語翻訳)
【การดูแลที่มีศักดิ์ศรี Well-Kaigo】ปริศนาของการต่อต้านการดูแล
บทนำ
หัวข้อวันนี้คือ “ปริศนาของการต่อต้านการดูแล”
ในสถานที่ดูแลผู้สูงอายุที่มีภาวะสมองเสื่อม เรามักได้ยินคำนี้อยู่เสมอ และเป็นประเด็นที่ทั้งผู้ที่เพิ่งเริ่มเรียนรู้ด้านการดูแล และเพื่อนต่างชาติถามถึงบ่อยครั้ง
เมื่อวานนี้ ผมได้เข้าร่วม “การเสวนาแลกเปลี่ยนอุตสาหกรรมสุขภาพและการท่องเที่ยวจีน-ญี่ปุ่น” ที่จัดขึ้นที่โอซาก้า ในที่ประชุม ผมได้บรรยายเกี่ยวกับพัฒนาการของระบบประกันการดูแลผู้สูงอายุของญี่ปุ่น และเปรียบเทียบกับ “วิธี 9073” ของจีน (การดูแลที่บ้าน 90%、ชุมชน 7%、สถานบริการ 3%)
ตั้งแต่การเริ่มต้นของระบบประกันการดูแลผู้สูงอายุในปี 2000 ญี่ปุ่นได้ให้ความสำคัญกับการประสานงานระหว่างบ้านพักอาศัย สถานบริการ และชุมชน พร้อมทั้งส่งเสริมการสร้าง “ระบบการดูแลผู้สูงอายุแบบบูรณาการระดับพื้นที่” โดยมุ่งไปสู่ปี 2025 ที่คนรุ่น Baby Boomer จะเข้าสู่วัยสูงอายุ 75 ปีขึ้นไปทั้งหมด
ประสบการณ์ของญี่ปุ่นและข้อคิดต่อจีน
จากการเสวนาครั้งนี้ ผมตระหนักอีกครั้งว่า “กลไกสังคมที่สนับสนุนการดูแลผู้สูงอายุ” ที่ญี่ปุ่นสร้างขึ้นกว่า 25 ปี จะสามารถเป็นข้อมูลอ้างอิงสำคัญสำหรับจีนที่กำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ
แน่นอนว่าระบบและเทคนิคเป็นสิ่งสำคัญ แต่สิ่งที่สำคัญกว่าคือมุมมองแบบ “ภาพรวมจากมุมสูง” ที่จัดเรียงสิ่งต่าง ๆ ให้เชื่อมโยงอดีตกับอนาคตบนเส้นเวลา และจากนั้นจึงพิจารณาว่าจะประยุกต์ใช้กับประเทศตนเองได้อย่างไร ผมอยากทำหน้าที่เป็นผู้จัดเรียงและผู้ให้ข้อมูล เพื่อสร้างเวทีในการคิดร่วมกัน
ถ่ายทอดปัญญาการดูแลผ่านเรื่องเล่า
เมื่อถ่ายทอดประสบการณ์การดูแลของญี่ปุ่นสู่ต่างประเทศ การอธิบายเชิงระบบเพียงอย่างเดียวมักเข้าใจได้ยาก ดังนั้น “เรื่องเล่า” จึงเป็นรูปแบบที่มีประสิทธิภาพ การเชื่อมโยงกับประวัติส่วนบุคคลหรือประวัติท้องถิ่น ช่วยให้ผู้คนจากวัฒนธรรมและค่านิยมที่แตกต่างเข้าใจได้ง่ายขึ้น
ผมเองก็ใช้วิดีโอและกรณีศึกษา ถ่ายทอดการดูแลผู้ที่มีภาวะสมองเสื่อมในรูปแบบเรื่องเล่า และหัวข้อสำคัญที่อยากหยิบยกครั้งนี้ก็คือ “การต่อต้านการดูแล”
การต่อต้านการดูแลคืออะไร
การต่อต้านการดูแล หมายถึง ปรากฏการณ์ที่ผู้สูงอายุปฏิเสธการสนับสนุนในชีวิตประจำวัน เช่น การอาบน้ำ การรับประทานอาหาร หรือการแต่งตัว บางครั้งอาจแสดงการต่อต้านอย่างรุนแรง และถือเป็นตัวอย่างชัดเจนของ BPSD (อาการทางพฤติกรรมและจิตใจ)
เหตุใดจึงเกิดการต่อต้าน? โดยทั่วไปมี 2 ปัจจัยหลัก
อาการหลักของภาวะสมองเสื่อม
ความบกพร่องด้านความจำหรือการรับรู้ทิศทาง ทำให้ไม่สามารถเข้าใจคำพูดหรือการกระทำของผู้ดูแล ส่งผลให้เกิดความไม่มั่นคงและความกลัว นำไปสู่การต่อต้าน
ปัจจัยด้านร่างกาย จิตใจ และสิ่งแวดล้อม
ความเจ็บปวด สุขภาพไม่ดี ผลข้างเคียงของยา ความแตกต่างในวิถีชีวิต รวมถึงท่าทีและประสบการณ์ของผู้ดูแล ล้วนมีผลต่อการเกิดการต่อต้าน
ผู้ดูแลมือใหม่มักเผชิญกับการต่อต้านมากกว่า เพราะสีหน้าและท่าทีที่ยังขาดความมั่นใจ ในขณะที่ผู้มีประสบการณ์จะสามารถสร้างความไว้วางใจได้อย่างเป็นธรรมชาติ
ทำความเข้าใจด้วยตัวอย่างจริง
เช่น หากผู้สูงอายุยังไม่ยอมรับว่าตนเองต้องการการดูแล และผู้ดูแลพยายามเข้าไปช่วยเหลือฝ่ายเดียว อาจถูกปฏิเสธว่า “อย่ามายุ่งกับฉัน” อีกตัวอย่างหนึ่งคือ เมื่อผู้สูงอายุท้องผูกและรู้สึกไม่สบาย การถูกชักชวนให้รับประทานอาหารก็อาจก่อให้เกิดการต่อต้านได้
ดังนั้น การต่อต้านการดูแลไม่ใช่เพียงการปฏิเสธ แต่เป็นสัญญาณสะท้อนถึงสภาพร่างกาย จิตใจ และพื้นเพการใช้ชีวิตของบุคคลนั้น
เรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อคลี่คลาย “ปริศนา”
การทำความเข้าใจการต่อต้านการดูแล ต้องอาศัยการสังเกตและการเรียนรู้อย่างสม่ำเสมอ ว่าเกิดจากยา สิ่งแวดล้อม หรือความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เหตุใดผู้ดูแลรุ่นพี่ทำได้ดี แต่ผู้เริ่มใหม่กลับทำไม่ได้ คำตอบมักอยู่ที่ “ประสบการณ์”
ในสถานที่ดูแล การแลกเปลี่ยนกรณีศึกษาและเรียนรู้จากวิธีของรุ่นพี่เป็นสิ่งสำคัญ การสะสมเช่นนี้จะช่วยให้เกิด “ผู้ดูแลที่ได้รับการต่อต้านน้อยลง” ซึ่งเป็นประเด็นร่วมกันทั้งในญี่ปุ่นและต่างประเทศ และควรถูกบรรจุไว้ในกระบวนการศึกษา
ความจำเป็นของการศึกษาเพื่อรักษาศักดิ์ศรี
หากจัดการกับการต่อต้านการดูแลไม่ถูกต้อง อาจนำไปสู่การใช้กำลัง การดูแลที่ไม่เหมาะสม หรือแม้กระทั่งการทารุณกรรม ซึ่งอาจทำให้ผู้ที่ตั้งใจเข้าสู่อาชีพนี้หมดกำลังใจและลาออกไป
โดยเฉพาะผู้ที่มาจากต่างประเทศ ความแตกต่างด้านภาษาและวัฒนธรรมยิ่งทำให้ความท้าทายหนักขึ้น ดังนั้น “การศึกษาเพื่อรักษาศักดิ์ศรี” จึงมีความสำคัญยิ่ง การเข้าใจพื้นหลังของผู้เรียน และการปรับปรุงวิธีการสอน จะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและเกื้อกูลกันได้
อนาคต เริ่มต้นจากที่นี่
การศึกษาการดูแลในอนาคต ต้องให้ความสำคัญกับการวนรอบ “ภาคทฤษฎี → การแชร์กรณีศึกษา → การฝึกปฏิบัติ → การประเมินผล” พร้อมทั้งใช้เรื่องเล่าและวิดีโอ เพื่อสร้างความเข้าใจข้ามพรมแดน
ผู้เรียนจากต่างประเทศควรได้เห็นสถานที่จริงในญี่ปุ่น และผู้สอนจากญี่ปุ่นก็ควรเข้าไปในพื้นที่ต่างประเทศ เพื่อร่วมกันคิดและปฏิบัติ การแลกเปลี่ยนสองทางเช่นนี้ จะก่อให้เกิด “การศึกษาการดูแลที่มีศักดิ์ศรี” อย่างแท้จริง
การคลี่คลายปริศนาของการต่อต้านการดูแล ไม่ใช่แค่การเรียนรู้เทคนิค แต่คือการเคารพชีวิตและจิตใจของบุคคล และการเดินเคียงข้างกัน บนพื้นฐานของประสบการณ์ญี่ปุ่น ผมหวังว่าในอนาคต จะสามารถร่วมกับจีนและประเทศต่าง ๆ ในเอเชีย สร้างรูปแบบการดูแลใหม่ที่มีศักดิ์ศรีได้
หากมีคำถาม สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ “ช่องทางติดต่อเรา” บนเว็บไซต์นี้



↓↓↓English Translation(英語翻訳)
【Dignity Care Well-Kaigo】The Mystery of Care Resistance
Introduction
Today’s theme is “The Mystery of Care Resistance.”
In dementia care, this is a term we often hear. It is also a topic that many newcomers to caregiving—and even international audiences—frequently ask about.
Recently, I spoke at the “China–Japan Tourism and Health Industry Exchange Symposium” in Osaka. There, I compared the history of Japan’s Long-Term Care Insurance system with China’s “9073 model” (90% home care, 7% community care, 3% institutional care).
Since its introduction in 2000, Japan’s system has emphasized coordination between home, community, and institutional care, leading to the development of the Comprehensive Community Care System. Looking ahead to 2025, when all baby boomers will be over 75, Japan has been preparing for the challenges of an advanced aging society.
Lessons from Japan for Aging Societies
What struck me during the symposium is how Japan’s 25 years of experience in building a social support system for care can serve as a valuable reference for countries like China that are now entering an aging society.
Of course, policies and technical know-how matter. But what matters even more is having a bird’s-eye view—seeing the whole picture, connecting past, present, and future, and then asking: how can this be applied to our own society? My role is to provide this perspective and open spaces for shared reflection.
Why Stories Matter in Care
When we try to explain Japan’s approach to other countries, plain system descriptions often don’t resonate. That is why stories are powerful. By embedding caregiving into personal histories or community narratives, the message becomes more relatable across cultures and values.
That is why I use stories and videos to share dementia care practices. One such theme I’d like to focus on here is “care resistance.”
What is Care Resistance?
Care resistance occurs when an individual refuses everyday support such as bathing, eating, or dressing. Sometimes it escalates into strong opposition, making it one of the most common examples of BPSD—Behavioral and Psychological Symptoms of Dementia.
There are two main reasons behind it:
Core dementia symptoms – Memory loss or disorientation can make it difficult to understand the caregiver’s words or actions, triggering fear or anxiety.
Physical, psychological, and environmental factors – Pain, poor health, side effects of medication, differences in lifestyle, or even the caregiver’s attitude and lack of experience can all contribute.
New caregivers are more likely to face resistance, since insecurity often shows through facial expressions and behavior. Experienced caregivers, however, have learned natural ways of building trust, so they encounter resistance less often.
Seeing the Signals Behind Resistance
For example, if an older adult hasn’t accepted that they need care, and the caregiver steps in uninvited, they may respond with, “Don’t touch me.” Or, if someone is constipated and uncomfortable, being encouraged to eat can feel unbearable.
In this sense, resistance is not simply refusal—it is a signal reflecting the person’s physical condition, emotions, and life story.
Learning to Solve the “Mystery”
Understanding care resistance requires careful observation and continuous learning. Is the cause medication? Environment? Relationships? Why does a senior caregiver succeed while a newcomer struggles? Often the difference comes down to experience.
This is why sharing cases and learning from senior caregivers is so important. Over time, this builds a generation of caregivers who meet less resistance. This is not only Japan’s challenge—it is a global one.
The Importance of Dignity-Centered Education
If resistance is mishandled, it may lead to physical restraints, inappropriate care, or even abuse. This discourages many who entered caregiving with passion, sometimes pushing them to leave the field.
For foreign care workers, language and cultural gaps make things even harder. That is why education grounded in dignity is essential. By understanding learners’ backgrounds and adapting how we teach, we can foster long-term, supportive relationships.
The Future: Starting Here and Now
The future of caregiving education lies in repeating the cycle: theory → case sharing → practical training → evaluation. At the same time, using stories and videos helps build empathy across borders.
International learners should be welcomed into Japanese care settings, while Japanese educators should also step into overseas contexts, thinking and practicing together. This two-way exchange is how we will create truly dignity-protecting caregiving education.
Unraveling the mystery of care resistance is not only about mastering skills. It is about respecting each person’s life and spirit, and walking alongside them. Building on Japan’s journey, I hope to work with China and other Asian countries to co-create new, dignity-based models of care.
If you have any questions, please feel free to contact us through the “Contact Us” section of this website.










Comments