
【末尾に中国語、タイ語、英語の翻訳文を挿入しております】
文末附有中文、泰文和英文翻译
ส่วนท้ายมีการแปลเป็นภาษาจีน ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
Translations in Chinese, Thai, and English are provided at the end.
介護経営の鍵は“見えないコスト”にあり?―1%の稼働率と0.1%の電気代削減から考える
みなさん、こんにちは。
今日は少しひんやりとした朝の空気を感じながら、久しぶりに外を歩いてみました。桜の季節も終わりかけていて、少し寂しい気持ちになりつつも、鳥のさえずりや春の新芽の勢いを感じる、そんなウォーキングラジオからの気づきを共有したいと思います。
本日のテーマは、「介護経営における1%の稼働率と0.1%の電気代削減」です。


稼働率1%を上げることの難しさ
介護施設における稼働率は、経営の生命線とも言える指標です。例えば、特別養護老人ホームで平均96%前後の稼働率を維持している施設が多いとされますが、それを97%に上げるという“たった1%”の改善には、実はとても大きな努力が求められます。
単なる空きベッドの埋め合わせでは済みません。重度認知症の方の受け入れ態勢や看取り介護への対応、入院や死亡による離床への準備など、きめ細かな受け入れ計画と人材配置が不可欠になります。職員教育、家族との連携、看護師の病院との連絡体制など、日々の積み重ねがようやく1%の向上に結びつくのです。
このように、1%の稼働率向上には「人の力」と「時間」と「覚悟」が求められます。
逆に言えば、それができなければ施設の収入増加は望めないという厳しい現実でもあります。
0.1%の電気代削減に注目する理由
一方、収入を増やすことが難しい今、私が注目しているのが「経費削減」、特に電気代などの光熱水費です。
実は、介護施設における電気代削減には「職員の努力」がほとんど必要ありません。
LED照明への切り替えや、電力会社の契約見直しなど、管理者や事務方の判断と手続きだけで実行できる施策が多くあります。
最近、コスト削減の専門家と組んでシミュレーションを行った結果、
100人規模の介護施設で年間70万円の電気代削減が実現した事例もありました。
これは、総収入の0.1%以上に相当します。
稼働率1%を上げるのと比べて、この0.1%のコスト削減がいかに手軽で、
しかも確実性が高いかということが分かります。
削減した電気代を「攻めの経営資源」に変える
ここで私が強調したいのは、「削減した70万円をどう使うか」です。
私はこの金額を、ぜひ「職員教育」に充てていただきたいと思っています。
たとえば、外国人介護職員への日本語教育、介護技術研修、外国人教育に携わる日本人職員の育成など、今まさに現場で求められている支援に活用するのです。
施設によっては、総収入が6~7億円あるにも関わらず、研修費が年間40万円程度しか計上されていないケースも少なくありません。
これでは新規雇用職員、とりわけ外国人職員の育成が追いつかず、離職やトラブルにつながり、結局は多額の募集費がかかってしまいます。
仮に年間の職員募集費が500万円かかっていたとして、それが教育強化によって250万円に抑えられれば、それだけで大きな経営改善になります。
教育の“見えない効果”が稼働率を押し上げる
職員教育に投資することは、ただ知識や技術を与えるだけでなく、職員の定着率向上やチーム力の強化、そして入居者満足度の向上にもつながります。
結果として、施設の評判が良くなり、紹介や申込が増え、稼働率の向上につながるという好循環を生み出すのです。
見えないコストの削減と、見えない価値の創出。
この2つを結びつけることで、経営における「守り」と「攻め」をバランスよく実現できるのではないかと感じています。
これから、ここから
私は今、「はじめの半歩(はんぽ)」というコスト削減専門の会社と連携し、電気代削減を入り口とした経営改善の取り組みを始めています。
彼らは、電気代だけでなくコピー機や契約費など、いわゆる“事務費”に着目し、施設ごとの削減余地を丁寧に見極めてくれます。
まずは電気代の見直しから。そして、そこから得られた原資を活用して、職員教育を強化する。それが施設の文化をつくり、経営を持続可能なものへと導く第一歩になると信じています。
「収入を増やすには、コストがかかる。でも、コストを削減するには努力がいらない。」
この逆説的な視点こそ、今の介護経営に必要な発想ではないでしょうか。



↓↓↓詳細はPodcastから「ながら聴取」をしてください。



介護の経費サポート相談は以下から↓↓↓



↓↓↓中文翻译(中国語翻訳)


【养老经营】1%的入住率提升与0.1%的电费削减——从“看不见的成本”中寻找经营突破口
大家好。今天早晨气温稍低,我久违地走出家门散步。樱花季已接近尾声,略感惆怅,但耳边传来的鸟鸣和春天的新芽又带来几分生机。在这次步行广播中,我想和大家分享一些关于养老经营的思考。
本期的主题是:“养老经营中1%的入住率提升与0.1%的电费削减”。
提高1%入住率为何如此困难
在养老机构中,入住率可谓是经营的生命线。以特养(特别养护)机构为例,许多设施的平均入住率维持在96%左右。但是,想要将其提高到97%,这“区区1%”的提升,实际上需要付出极大的努力。
这并不是简单地补齐空床位那么容易。接纳重度认知症患者、完善临终关怀体系、以及对应住院或死亡后的空床调整等,都需要细致的接纳计划和人力配置。职员的培训、与家属的协作、护士与医院之间的联动等日常积累,才可能带来那1%的提升。
换句话说,提高1%的入住率,需要“人的力量”、“时间”和“决心”。如果无法实现这一点,设施收入的增长也就无从谈起。
为什么要关注0.1%的电费削减?
另一方面,在当前提高收入难度加大的背景下,我所关注的是“成本控制”,尤其是电费等水电暖费用。
其实,养老设施在降低电费方面几乎不需要一线员工的努力。例如更换为LED照明、更改电力供应合同等,这些措施仅靠管理人员或行政部门的判断与操作就能完成。
近期,我们与成本削减的专业公司合作进行模拟分析,结果显示:在一个约有100人规模的养老机构中,每年可节省约70万日元电费,相当于总收入的0.1%以上。
与提高1%的入住率相比,这0.1%的成本削减不仅操作简单,而且具有更高的可行性与确定性。
将节省的电费,转化为“进攻型经营资源”
我最想强调的是:“节省下来的70万,应该如何使用?”
我建议将这笔费用用于“员工培训”。例如,用于外籍护理人员的日语教育、护理技能研修、以及培训负责外籍人员的日本员工等。
目前有些设施,即便年收入达到6至7亿日元,全年用于培训的预算却只有40万日元左右。这种情况下,无法有效培养新员工,尤其是外籍员工,最终导致离职率高企、问题频发,反而要投入大量的招聘费用。
假设每年招聘费用为500万日元,若通过教育强化将其压缩至250万,那么经营就获得了显著改善。
教育的“隐性效益”,正推动入住率提升
投资员工培训,不只是赋予知识与技能,更能提升员工留任率、强化团队合作,同时提高入住者的满意度。最终将促使设施声誉上升,推荐与申请增加,形成入住率提高的良性循环。
削减“看不见的成本”,创造“看不见的价值”。我认为,只有将这两者结合起来,才能在养老经营中实现“防守”与“进攻”的良好平衡。
未来,从这里开始
目前,我正与一家名为「初めの半歩(初始半步)」的成本优化公司合作,开展以电费削减为起点的养老经营改善项目。
他们不仅关注电费,还关注打印机、设备租赁等合同费用,也就是我们所说的“行政间接费用”。他们会根据每个设施的具体情况,仔细评估节省空间并提出对应方案。
首先,从电费的重新评估开始。然后,将节省下来的资源用于加强员工培训——我相信,这将是打造设施文化、实现持续经营的第一步。
“想要增加收入,需要投入成本;但想要削减成本,却无需额外努力。”
正是这种“看似矛盾”的思维,才是当前养老经营所需要的新视角。



↓↓↓การแปลภาษาไทย(タイ語翻訳)
【การบริหารจัดการสถานดูแลผู้สูงอายุ】เพิ่มอัตราการเข้าพัก 1% และลดค่าไฟฟ้า 0.1% – แนวคิดจาก “ต้นทุนที่มองไม่เห็น”
สวัสดีครับ/ค่ะ วันนี้อากาศช่วงเช้าเย็นเล็กน้อย ฉันได้ออกไปเดินเล่นหลังจากไม่ได้ออกนอกบ้านมาสักพัก แม้ช่วงซากุระใกล้จะผ่านไปแล้ว ทำให้รู้สึกเหงาเล็กน้อย แต่เสียงนกร้องและหน่อไม้ใบใหม่ของฤดูใบไม้ผลิก็ทำให้รู้สึกสดชื่นขึ้น วันนี้ฉันอยากแบ่งปันแนวคิดเกี่ยวกับการบริหารงานในสถานดูแลผู้สูงอายุผ่านบทสนทนาแบบ “วอล์กกิ้งเรดิโอ”
หัวข้อในวันนี้คือ: “การเพิ่มอัตราการเข้าพัก 1% และการลดค่าไฟฟ้า 0.1% ในธุรกิจดูแลผู้สูงอายุ”
ความยากของการเพิ่มอัตราการเข้าพัก 1%
อัตราการเข้าพักถือเป็นตัวชี้วัดสำคัญต่อการบริหารสถานดูแลผู้สูงอายุ เช่น ในสถานดูแลผู้สูงอายุประเภทเฉพาะทาง (Special Nursing Homes) ส่วนใหญ่มีอัตราการเข้าพักเฉลี่ยอยู่ที่ 96% แต่การจะเพิ่มจาก 96% เป็น 97% นั้น แม้ดูเหมือนเพียง 1% แต่ต้องใช้ความพยายามอย่างมาก
ไม่ใช่แค่การเติมเตียงว่างเท่านั้น แต่ต้องมีระบบรับดูแลผู้สูงอายุที่เป็นโรคสมองเสื่อมระยะรุนแรง รวมถึงการดูแลผู้ป่วยระยะท้าย (palliative care) การจัดการกับเตียงว่างจากการเข้าโรงพยาบาลหรือการเสียชีวิต การฝึกอบรมพนักงาน ความร่วมมือกับครอบครัว และการประสานงานระหว่างพยาบาลกับโรงพยาบาล—all ต้องใช้เวลาและความใส่ใจอย่างละเอียด จึงจะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของอัตราการเข้าพักเพียง 1%
กล่าวคือ การเพิ่มขึ้นเพียง 1% ต้องใช้ “กำลังคน เวลา และความมุ่งมั่น” ถ้าทำไม่ได้ ก็ยากที่จะเพิ่มรายได้ของสถานดูแล
เหตุผลที่ควรให้ความสำคัญกับการลดค่าไฟ 0.1%
ในยุคที่การเพิ่มรายได้เป็นเรื่องยาก ฉันกลับพบว่า “การลดต้นทุน” โดยเฉพาะค่าสาธารณูปโภค เช่น ค่าไฟฟ้า กลับมีศักยภาพมาก
การลดค่าไฟฟ้าในสถานดูแลผู้สูงอายุ แทบไม่ต้องอาศัยความพยายามจากพนักงานเลย เช่น การเปลี่ยนหลอดไฟเป็นแบบ LED หรือการเปลี่ยนสัญญากับผู้ให้บริการไฟฟ้า สามารถดำเนินการได้โดยฝ่ายบริหารหรือเจ้าหน้าที่ธุรการ
จากการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านการลดต้นทุน เราพบว่า สถานดูแลขนาดประมาณ 100 คน สามารถประหยัดค่าไฟฟ้าได้ถึง 700,000 เยนต่อปี ซึ่งคิดเป็นประมาณ 0.1% ของรายได้ทั้งหมด
เมื่อเทียบกับการเพิ่มอัตราการเข้าพัก 1% การลดต้นทุน 0.1% นี้ทั้งทำได้ง่ายกว่าและมีความแน่นอนมากกว่า
เปลี่ยนค่าไฟที่ประหยัดได้ ให้กลายเป็น “ทรัพยากรเชิงรุกในการบริหาร”
สิ่งที่ฉันอยากเน้นคือ “จะใช้เงินที่ประหยัดได้ 700,000 เยนอย่างไร?”
ฉันขอเสนอว่า ควรนำเงินจำนวนนี้ไปใช้กับ การฝึกอบรมบุคลากร เช่น การสอนภาษาญี่ปุ่นให้กับพนักงานชาวต่างชาติ การฝึกอบรมทักษะการดูแล หรือการพัฒนาบุคลากรญี่ปุ่นที่ทำหน้าที่สอนพนักงานต่างชาติ
สถานดูแลหลายแห่งมีรายได้ต่อปี 600–700 ล้านเยน แต่ใช้จ่ายเพื่อฝึกอบรมเพียง 400,000 เยนต่อปี ซึ่งไม่เพียงพอต่อการพัฒนาบุคลากรโดยเฉพาะพนักงานต่างชาติ ส่งผลให้เกิดการลาออกบ่อยและเกิดปัญหาในที่ทำงาน จนต้องเสียค่าใช้จ่ายในการรับสมัครใหม่จำนวนมาก
หากแต่เดิมมีค่าใช้จ่ายในการรับสมัครปีละ 5 ล้านเยน แล้วลดลงเหลือ 2.5 ล้านเยนเพราะมีการฝึกอบรมที่ดีขึ้น เท่ากับเป็นการเพิ่มผลกำไรให้กับองค์กรทันที
ผลลัพธ์จากการฝึกอบรมที่ “มองไม่เห็น” กลับยิ่งใหญ่
การลงทุนในการฝึกอบรม ไม่ใช่แค่การสอนความรู้หรือทักษะ แต่ยังช่วยลดอัตราการลาออก สร้างความสามัคคีในทีม และยกระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ ส่งผลให้ชื่อเสียงของสถานดูแลดีขึ้น มีผู้สมัครเพิ่มขึ้น และอัตราการเข้าพักสูงขึ้น
การลด “ต้นทุนที่มองไม่เห็น” และการสร้าง “คุณค่าที่มองไม่เห็น” หากสามารถผสานสองสิ่งนี้เข้าด้วยกันได้ ก็จะช่วยสร้างสมดุลระหว่าง “การป้องกันความเสี่ยง” และ “การรุกทางธุรกิจ” ได้อย่างลงตัว
จุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลง
ตอนนี้ ฉันกำลังร่วมมือกับบริษัทชื่อว่า “Hajimeno Hanpo”(ฮาจิเมะโนะฮัมโปะ)ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการลดต้นทุน เพื่อเริ่มโครงการพัฒนาการบริหารสถานดูแลโดยใช้การลดค่าไฟเป็นจุดเริ่มต้น
พวกเขาไม่ได้ดูแค่ค่าไฟ แต่ยังประเมินค่าบริการอื่น ๆ เช่น ค่าถ่ายเอกสาร ค่าสัญญาเช่าอุปกรณ์ ฯลฯ อย่างรอบคอบเพื่อให้เหมาะกับแต่ละสถานดูแล
เริ่มจากการตรวจสอบค่าไฟ จากนั้นนำทรัพยากรที่ประหยัดได้ไปใช้ในสิ่งที่สำคัญ เช่น การฝึกอบรมบุคลากร ฉันเชื่อว่านี่จะเป็นก้าวแรกในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร และนำพาการบริหารไปสู่ความยั่งยืน
“การเพิ่มรายได้ต้องลงทุน แต่การลดต้นทุนไม่ต้องใช้แรง”
แนวคิดที่ดูเหมือนขัดแย้งนี้ อาจกลายเป็นมุมมองใหม่ที่จำเป็นในธุรกิจดูแลผู้สูงอายุ ณ วันนี้



↓↓↓English Translation(英語翻訳)
【Care Facility Management】Improving Occupancy by 1% and Reducing Electricity Costs by 0.1% – The Hidden Costs That Matter
Hello everyone. This morning was a bit chilly, so I took a rare walk outside after some time. The cherry blossom season is almost over, and while I felt a bit of melancholy, the birdsong and signs of spring reminded me of nature’s ongoing vitality. During this walk, I reflected on care facility management—and I’d like to share those thoughts here.
Today’s theme: “Improving occupancy by 1% and reducing electricity costs by 0.1% in elderly care management.”
Why Is It So Difficult to Improve Occupancy by 1%?
Occupancy rate is a key indicator in care facility management—arguably, the lifeline of operations. Many special nursing homes in Japan maintain an average occupancy rate of around 96%. But improving that by just 1% to 97% is not easy at all.
It’s not as simple as filling an empty bed. You need systems for accepting residents with advanced dementia, providing end-of-life care, managing temporary absences due to hospitalization or death, and adjusting staffing levels accordingly. Staff education, family communication, and hospital coordination all play essential roles. Only with such careful, daily efforts can a mere 1% increase be achieved.
In other words, improving occupancy by 1% requires manpower, time, and serious commitment. Without this, increasing revenue becomes extremely difficult.
Why Focus on a 0.1% Reduction in Electricity Costs?
On the other hand, in a climate where increasing revenue is tough, I’ve been turning my attention to cost reduction—particularly utilities like electricity.
The beauty of reducing electricity costs is that it requires almost no effort from frontline staff. Things like switching to LED lighting or renegotiating power contracts can be handled entirely by administrators or office staff.
In collaboration with a cost reduction specialist, we recently simulated potential savings. In a facility of about 100 residents, we achieved annual electricity savings of 700,000 yen, which amounts to more than 0.1% of total revenue.
Compared to raising occupancy by 1%, this 0.1% cost reduction is much easier and more reliable.
Turning Electricity Savings into a Strategic Investment
What I want to emphasize is this: “How do you use the 700,000 yen you’ve saved?”
My suggestion: invest in staff education and training.
For example, provide Japanese language classes for foreign caregivers, technical caregiving skills training, or train Japanese staff to become effective mentors for foreign workers. These are the real needs on the ground today.
Surprisingly, some facilities with annual revenue of 600–700 million yen allocate only about 400,000 yen for training—clearly insufficient for developing new hires, especially foreign staff. The result? Higher turnover, more workplace issues, and skyrocketing recruitment costs.
If a facility spends 5 million yen per year on recruitment and reduces that to 2.5 million yen through better training, that alone represents a major improvement in financial efficiency.
The Invisible Impact of Education on Occupancy
Investing in education doesn’t just transfer knowledge or skills—it increases staff retention, strengthens teams, and improves resident satisfaction. The facility’s reputation improves, referrals increase, and ultimately, occupancy rises.
Reducing “invisible costs” and creating “invisible value.”
By connecting these two, I believe facilities can balance defensive cost-saving strategies with offensive growth initiatives.
From Here, Let’s Begin
Currently, I am working with a cost-reduction consultancy called “Hajimeno Hanpo” to explore electricity savings as an entry point into broader operational improvements.
They don’t just look at electricity—they assess administrative expenses like copier leases and service contracts, carefully identifying cost-saving opportunities tailored to each facility.
Start by reviewing your electricity bill. Then, reinvest the savings into staff development. I truly believe this is the first step to building a strong facility culture and achieving sustainable management.
“It costs money to increase revenue—but it costs nothing to cut costs.”
This seemingly paradoxical idea might be the very mindset we need in today’s elderly care industry.
ウエル・エイジング・アカデミー
一緒に長生き時代の課題解決をビジネスとして作り上げませんか?
一人でやらない、介護ビジネスを支援!
ショップ開設戦略立案型
エイジングと介護 のプラットフォーム





お問い合わせ&コメントは以下からお寄せください。↓↓↓
コメント