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【感動介護】介護施設視察のポイント

今回のテーマは 『感動介護』 における 介護施設視察のポイント です。

施設視察の目的―「当たり前の生活」を支える現場

昨日、私は松戸市にある 『プレミア東松戸』 という特別養護老人ホームを視察してきました。きっかけは、中国から日本に視察に来た知人が「中国のシルバー産業のために日本から学びたい」という相談があったからです。

副施設長である後藤晴紀さんは、以前からのご縁で、非薬物療法認知症介護「学習療法」に取り組んでいた仲間でした。

プレミア東松戸は、後藤さんが着任して2年で劇的に変化を遂げた施設です。
印象的だったのは、入居者の表情 です。
笑顔が多く、会話が自然に生まれている。
そして、訪問者に対しても 挨拶 や 声かけ を当たり前のようにしてくれる――これが何よりの証です。
施設の基本理念として掲げているのは
「当たり前のことを当たり前にやる」
というシンプルな言葉。これこそが、個別ケア の実践なのです。

個別ケアとは何か?

「個別ケア」とは、入居者一人ひとりの生活に寄り添い、その人のペースや暮らしを大切にすることです。
特別養護老人ホームの多くは、重度要介護者を対象としており、管理的な介護が行われがちです。
しかし、プレミア東松戸では「暮らしの場」としての環境づくりを徹底していました。

ユニット型特別養護老人ホームは、入居者を生活単位(ユニット)ごとに分け
より家庭的な空間を提供する仕組みです。この仕組みが 生活感 を生み出し、施設での暮らしが「管理」ではなく「生活」として見えるようになります。実際に入居者が自然な笑顔で過ごす姿や、スタッフとの何気ない会話にその成果が表れていました。

スタッフと入居者―「共に暮らす」意識の重要性

視察を通して強く感じたのは、 スタッフと入居者の関係性 です。介護職員がただ「支える側」ではなく、「共に暮らす仲間」として自然なコミュニケーションを取っていました。
私たち来訪者に対しても、立ち上がって挨拶をするスタッフや、自然体で接する様子が印象的でした。

後藤さん自身が 介護福祉士、社会福祉士 であり、現場経験豊富なリーダーだからこそ、スタッフ全員が「生活の空間を共にする」という意識を持てているのだと思います。
この姿勢が、入居者にも自然と伝わり、豊かな表情や安心感のある生活につながっているのです。

施設視察で見るべきポイント

良い施設を見極めるポイントは 「生活感」 にあります。
施設の中で入居者が 管理されているのではなく、生活しているか ――ここが重要です。その判断材料となるポイントをいくつか紹介します。

入居者の表情

笑顔が多いか、自然に挨拶が交わされているか。

スタッフの対応

丁寧すぎず、自然な接し方をしているか。

入居者とのコミュニケーションが自然か。

生活空間の雰囲気

施設が「暮らしの場」として感じられるか。

管理的な空気が支配していないか。

個別ケアの実践

一人ひとりの生活に合わせた支援がされているか。

施設理念の浸透

管理者、スタッフ全員が同じ目標を持っているか。

これらのポイントを意識して視察すれば、施設の本質が見えてきます。そして、 入居者の表情 がすべてを物語ると言っても過言ではありません。

中国視察者への学び―日本のモデルを世界へ

今回の視察には中国の方々も同行していました。彼らにとって、このような 個別ケア の実践や 生活の場 のつくり方は、新たな学びとなったことでしょう。
施設をただの「介護の場」として捉えるのではなく、「暮らしの場」として設計し、運営する――この考え方が、今後の介護産業の発展に欠かせない視点となるはずです。

私たちも、介護施設を選ぶ際は 生活の質 を重視し、自分自身や家族に合った施設を見極める目を持つことが大切です。

視察を通して得た知識や気づきを、日本だけでなく世界へ広げ、より良い介護の形を共に目指していきたいと思います。

これから、ここから―「当たり前の生活」を実現する施設を目指して

感動介護とは、 「当たり前のことを当たり前にやる」 ことです。
入居者とスタッフが共に暮らす空間で、安心感と生活感が共存している――これこそが良い施設の条件です。

介護施設視察のポイントは、高齢者やその家族による「介護選び」のポイントと同じです。

介護施設視察は、その施設が 「生活の場」であるか を見抜くことから始まります。
今後も学びと実践を繰り返しながら、感動介護の輪を広げていきましょう。

特養の生活風景

関わり方

以下、AI中国語翻訳↓↓↓

中国語(簡体字)
感动介护\u2015介护设施考察的要点

我参观了一家特别养护老人院。通过入住者的表情和问候,发现选择介护设施的关键。 重点是:这里是否成为了“生活的场所”?这是选择和判断介护设施的标准。

感动介护\u2015介护设施考察的要点
本次的主题是 \u300e感动介护\u300f 中的 介护设施考察要点。

参观的目的\u2015支持“理所当然的生活”的场所
昨天,我参观了位于千叶县松户市的 \u300ePREMIER东松户\u300f 特别养护老人院。契机是中国的朋友来日考察,希望从日本学习如何发展中国的银发产业。

该设施的副院长五藤晴纪先生,是我多年前在推进非药物疗法\u2015\u2015“学习疗法”时的合作伙伴。

在五藤先生就任两年间,这家设施发生了显著变化。最让我印象深刻的是 入住者的表情。他们笑容满面,自然地与人交流,甚至主动向我们这些来访者打招呼。这正是“个别照护”实践的体现。

什么是个别照护?
个别照护,指的是尊重每位入住者的生活节奏,重视他们的日常生活。许多特别养护老人院主要面向重度介护者,往往采取管理式介护。然而,在PREMIER东松户,重点是打造 生活的场所,让入住者能自然地生活,而非被管理。

观察设施的要点
入住者的表情:是否充满笑容,主动问候?
工作人员的态度:是否自然亲切,不显得过于拘谨?
生活空间的氛围:是否让人感受到这里是“生活的场所”?
个别照护的实践:是否真正落实针对每位入住者的个性化支援?
面向中国的学习\u2015将日本的模式传向世界
中国考察者对这种 个别照护 的实践和“生活场所”的打造感到非常新奇。将介护设施设计和运营作为“生活场所”而非单纯的护理场所,是未来介护产业发展的重要视角。

↓↓↓以下、AIタイ語翻訳


การดูแลที่ประทับใจ\u2015จุดสำคัญในการตรวจเยี่ยมสถานดูแลผู้สูงอายุ

ฉันได้ไปเยี่ยมชมสถานดูแลผู้สูงอายุแบบพิเศษ สิ่งที่สังเกตได้จากการทักทายและสีหน้าของผู้พักอาศัยคือ การเลือกสถานดูแลที่ดีนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งสำคัญ\u2015\u2015ที่นั่นเป็น “สถานที่สำหรับการใช้ชีวิต” หรือไม่ นี่คือหัวใจหลักในการตัดสินใจเลือกสถานดูแลผู้สูงอายุ

การดูแลที่ประทับใจ\u2015จุดสำคัญในการตรวจเยี่ยมสถานดูแลผู้สูงอายุ
หัวข้อในครั้งนี้คือ การดูแลที่ประทับใจ พร้อมด้วย จุดสำคัญในการตรวจเยี่ยมสถานดูแล

วัตถุประสงค์ของการตรวจเยี่ยม\u2015สถานที่ที่สนับสนุน “การใช้ชีวิตที่ปกติธรรมดา”
เมื่อวานนี้ ฉันได้ไปเยี่ยมชม PREMIER Higashi-Matsudo ซึ่งเป็นสถานดูแลผู้สูงอายุแบบพิเศษในเมืองมัตสึโดะ จุดประสงค์ในการเยี่ยมชมครั้งนี้คือต้องการช่วยให้เพื่อนจากจีนเข้าใจแนวทางการพัฒนาอุตสาหกรรมผู้สูงวัยโดยการเรียนรู้จากญี่ปุ่น

สิ่งที่ประทับใจที่สุดคือ สีหน้าของผู้พักอาศัย พวกเขามีรอยยิ้มที่สดใส มีการทักทายอย่างเป็นธรรมชาติ และนั่นคือผลลัพธ์ของ การดูแลแบบเฉพาะบุคคล ที่แท้จริง

จุดที่ควรสังเกตในการเยี่ยมชมสถานดูแลผู้สูงอายุ
สีหน้าของผู้พักอาศัย\n2. การปฏิบัติงานของพนักงาน\n3. บรรยากาศของพื้นที่ใช้ชีวิต\n4. การปฏิบัติการดูแลแบบเฉพาะบุคคล

以下、AI英語翻訳


Kando Kaigo: Key Points for Visiting Care Facilities

I visited a Special Nursing Home for the Elderly. From the residents’ expressions and greetings, I found that the key to choosing a care facility lies in determining: Is this a place for living? This is the essence of selecting and evaluating a care facility.

Kando Kaigo: Key Points for Visiting Care Facilities
Today’s theme is Kando Kaigo and the key points for visiting care facilities.

Purpose of the Visit: Supporting an “Ordinary Life”
Yesterday, I visited Premier Higashi-Matsudo, a special nursing home in Matsudo City. The purpose was to assist Chinese visitors who came to Japan to learn about the silver industry for future development in China.

What impressed me the most were the residents’ expressions. They smiled naturally, engaged in conversations, and warmly greeted us visitors. This is the essence of person-centered care.

Key Points to Observe in a Care Facility
Residents’ Expressions: Are they smiling and interacting naturally?\n2. Staff’s Attitude: Are they approachable and natural in their interactions?\n3. Atmosphere of the Living Space: Does it feel like a place for living rather than management?\n4. Implementation of Person-Centered Care: Is individualized support being practiced effectively?
Learning for China: Bringing Japan’s Model to the World

詳細はPodcastからながら聴取をしてください↓↓↓

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